Оферта на заключение договора оказания услуг по предоставлению доступа к SaaS-сервису

В настоящем договоре-оферте и вытекающих или связанных с ним отношениях сторон применяются следующие термины и определения:

Администратор — Учреждение «Сбережения и Инвестиции».

Заказчик — физическое лицо (индивидуальный предприниматель, самозанятый) или юридическое лицо, заключившее с Администратором Договор способом, указанным в Оферте.

SaaS-Приложение (Приложение) — одно из веб-приложений Администратора, доступ к которому предоставляется по настоящему Договору: «InvesTax» — веб-приложение для автоматизации расчета налогооблагаемой базы и подготовки налоговых деклараций по брокерским счетам; «CryptoTax» — веб-приложение для автоматизации расчета налогооблагаемой базы и подготовки налоговых деклараций по криптоактивам; «AI-InvesTax» — ИИ-специалист по подготовке налоговых деклараций по формам ФНО 250 и 270.

SaaS-аккаунт — учетная запись Заказчика, предоставляющая доступ к одному конкретному Приложению в пределах оплаченного Тарифа.

Тариф (Пакет) — совокупность условий предоставления доступа к Приложению, включающая срок действия лицензии, максимальное количество Налогоплательщиков и стоимость. Действующие тарифы размещены по ссылке: https://sber-invest.kz/tariff.

Налогоплательщик — физическое лицо, в отношении которого в рамках SaaS-аккаунта Заказчика производится расчет налогооблагаемой базы и/или подготовка налоговой декларации; единица учета, определяющая объем Тарифа.

Заявление — заявление об акцепте Оферты (Приложение №1 к Договору), содержащее выбор Приложения и Тарифа.

Счет — счет на оплату, выставляемый Администратором Заказчику по результатам рассмотрения Заявления.

Бот — дополнительный сервис на основе искусственного интеллекта, доступ к которому оплачивается отдельно от стоимости Тарифа.

Оплаченный период — срок действия лицензии на использование Приложения, установленный выбранным Тарифом и оплаченный Заказчиком.

Сайт / Платформа — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу https://sber-invest.kz.

2.1. Администратор обязуется предоставить Заказчику доступ к SaaS-Приложению, выбранному Заказчиком в Заявлении, на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах согласованного Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить такой доступ.

2.2. Право использования Приложения предоставляется:

• в отношении количества Налогоплательщиков, не превышающего значение, установленное выбранным Тарифом;
• на срок, установленный выбранным Тарифом (Оплаченный период);

2.3. Для каждого SaaS-Приложения («InvesTax», «CryptoTax», «AI-InvesTax») заключается отдельный Договор на основании отдельного Заявления. Условия использования, Тариф и стоимость каждого Приложения определяются отдельно; одно Заявление и один Договор не могут распространяться одновременно на несколько Приложений — при необходимости доступа к нескольким Приложениям Заказчик направляет отдельное Заявление по каждому из них.

2.4. Доступ к функциям Ботов виртуального офиса, Ботов поддержки не включен в стоимость Тарифа Приложения и оплачивается Заказчиком отдельно согласно тарифам, размещенным на Сайте.

2.5. Заказчик не вправе передавать логин и пароль от SaaS-аккаунта, а также предоставлять право использования Приложения по сублицензионному или иному соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Администратора, за исключением сотрудников и уполномоченных представителей Заказчика.

3.1. Заинтересованное лицо, ознакомившись с условиями настоящей Оферты, направляет Администратору Заявление (Приложение №1 к Договору) по электронной почте, указанной в разделе 14 Договора, с указанием выбранного Приложения и Тарифа.

3.2. Администратор рассматривает Заявление в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения, согласовывает Тариф и выставляет Заказчику Счет на оплату.

3.3. Администратор вправе по своему усмотрению предложить Заказчику иной Тариф, отличный от указанного в Заявлении, и выставить Счет исходя из предложенного Тарифа.

3.4. Администратор вправе отказать в рассмотрении и (или) согласовании Заявления без объяснения причин.

3.5. Датой заключения Договора и началом Оплаченного периода считается дата поступления на расчетный счет Администратора 100% (ста процентов) стоимости выставленного Счета.

3.6. Оказание услуг по Договору возможно исключительно на условиях 100% предоплаты. До момента полной оплаты Счета Договор не считается заключенным, а доступ к Приложению не предоставляется.

3.7. Администратор вправе направить Заказчику бумажный экземпляр Договора для подписания. Заказчик обязан подписать и вернуть Администратору такой экземпляр Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. Отсутствие подписанного бумажного экземпляра не влияет на дату заключения Договора, определенную пунктом 3.5 Договора, и не освобождает Заказчика от исполнения обязательств по Договору.

4.1. Стоимость и условия Тарифов (срок действия лицензии, максимальное количество Налогоплательщиков, перечень поддерживаемых брокеров и бирж) размещены на Сайте по ссылке: https://sber-invest.kz/tariff.

4.2. Администратор вправе изменять стоимость и условия Тарифов по своему усмотрению в любое время без предварительного согласования с Заказчиком. При этом стоимость и условия уже оплаченных Заказчиком услуг пересмотру не подлежат ни в сторону увеличения, ни в сторону уменьшения. Новые Тарифы применяются к правоотношениям Сторон, возникшим после даты их публикации на Сайте.

4.3. Доступ к SaaS-аккаунту предоставляется Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты заключения Договора (пункт 3.5 Договора).

4.4. В случае превышения Заказчиком количества Налогоплательщиков, установленного оплаченным Тарифом, доступ к SaaS-аккаунту приостанавливается автоматически, без дополнительного предупреждения Заказчика, до момента доплаты по Тарифам, действующим на дату превышения, либо перехода Заказчика на другой Тариф.

4.5. Неиспользованное Заказчиком количество Налогоплательщиков и (или) неиспользованный остаток Оплаченного периода на новый период не переносится и не возвращается.

5.1. Заказчик обязан:

• использовать сервис в пределах прав, предусмотренных Договором и выбранным Тарифом;
• обеспечивать достоверность и корректность данных, передаваемых в Приложение, включая брокерские отчеты, API-ключи и иные сведения;
• не передавать доступ к SaaS-аккаунту третьим лицам, за исключением сотрудников и уполномоченных представителей Заказчика;
• подписать и вернуть Администратору бумажный экземпляр Договора (в случае его направления Администратором) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения.

5.2. Заказчик вправе:

• использовать инструкции и иные материалы Администратора в рамках использования Сервиса;
• обращаться в техническую поддержку Администратора по вопросам, касающимся работы Сервиса;
• в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, указанном в разделе 11 Договора;
• по истечении Оплаченного периода направить новое Заявление на продление доступа на условиях Тарифов, действующих на момент подачи такого Заявления.

5.3. Администратор обязан:

• предоставить доступ к оплаченному Сервису в срок, указанный в пункте 4.3 Договора;
• обеспечивать функционирование Сервиса в пределах, определенных выбранным Тарифом.

5.4. Администратор вправе:

• вносить изменения, обновления и исправления ошибок в программный код Приложения / Сервиса по своему усмотрению; внесение таких изменений относится к исключительной компетенции Администратора, и Заказчик не вправе требовать внесения конкретных изменений либо пересмотра результатов уже выполненных расчетов;
• приостановить или ограничить доступ Заказчика к SaaS-аккаунту в случае нарушения условий Договора, в том числе пункта 2.5 Договора, а также в случае, предусмотренном пунктом 4.4 Договора.

6.1. Стоимость уровней подписки (Тарифов) определяется Администратором путем публикации действующих тарифов на Сайте по адресу: https://sber-invest.kz/tariff.

6.2. Администратор вправе изменять стоимость уровней подписки по своему усмотрению. При этом стоимость оплаченных Заказчиком услуг не подлежит пересмотру ни в сторону увеличения, ни в сторону уменьшения. Новые тарифы применяются к правоотношениям между Заказчиком и Администратором, возникшим после даты их публикации.

6.3. Оплата по настоящему Договору производится в форме 100% предоплаты на основании Счета, выставленного Администратором. Оплата производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Счета.

6.4. Обязательства Администратора по предоставлению доступа считаются исполненными с момента предоставления доступа к SaaS-аккаунту.

6.5. Выявление неточностей и ошибок в работе Сервиса или Приложения не является основанием для возврата оплаченной суммы или пересмотра условий Тарифа.

6.6. Все расчеты между Заказчиком и Администратором по настоящему Договору производятся в тенге (KZT).

6.7. Оплаченная стоимость Тарифа возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.8. Стоимость доступа к Ботам виртуального офиса и ботам тех поддержки не включена в стоимость Тарифа Приложения и оплачивается Заказчиком отдельно на основании отдельного счета согласно тарифам, размещенным на Сайте.

7.1. Администратор не несет ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании данных, полученных с использованием Приложения или Сервиса, а также за достоверность и полноту исходных данных, предоставленных Заказчиком.

7.2. Администратор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Приложения или Сервиса.

7.3. Заказчик несет ответственность за сохранность логина и пароля от SaaS-аккаунта и за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.

7.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.5. Сторона, нарушившая свои обязательства по настоящему Договору, обязана без промедления (в разумные сроки) устранить допущенные нарушения.

7.6. Совокупная ответственность Администратора по настоящему Договору ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за текущий Оплаченный период. Упущенная выгода Администратором не возмещается.

8.1. Исключительные права на Приложения / Сервис принадлежат Администратору. Договор не предусматривает передачу Заказчику каких-либо прав на результаты интеллектуальной деятельности, кроме права использования Приложения / Сервиса в пределах, установленных настоящим Договором.

8.2. Обработка персональных данных Налогоплательщиков и иных физических лиц в рамках использования Приложения осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://sber-invest.kz/privacyPolicy, являющейся неотъемлемой частью Договора.

8.3. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, воспроизводить, распространять Приложение / Сервис или создавать производные продукты на его основе без предварительного письменного согласия Администратора.

8.4. Стороны обязуются воздерживаться от разглашения содержания настоящего Договора без взаимного письменного согласия, кроме случаев, связанных с выполнением требований судебных, правоохранительных и иных государственных органов, либо случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

8.5. В любом случае Стороны обязуются следить за тем, чтобы при оформлении документации в рамках исполнения настоящего Договора передаваемая информация ограничивалась строго необходимыми сведениями.

8.6. Обязательства Сторон по обеспечению конфиденциальности, предусмотренные пунктами 8.4 и 8.5 Договора, остаются в силе в течение неограниченного срока независимо от прекращения действия настоящего Договора.

9.1. Договор вступает в силу с даты, указанной в пункте 3.5 Договора, и действует в течение Оплаченного периода, установленного выбранным Тарифом.

9.2. По истечении Оплаченного периода доступ к SaaS-аккаунту приостанавливается. Для продолжения использования Приложения Заказчик направляет новое Заявление в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора.

9.3. Договор может быть продлен на новый срок только на основании нового Заявления Заказчика и полной оплаты Счета, выставленного согласно Тарифам, действующим на дату продления, а не Тарифам ранее оплаченного периода.

10.1. Настоящий Договор, а также все правоотношения, возникающие в связи с его исполнением, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

10.2. Споры, которые могут возникнуть между Сторонами, в том числе по вопросам, не урегулированным настоящим Договором, но вытекающим из него, разрешаются непосредственно между Сторонами с максимальным учетом интересов друг друга.

10.3. В случае недостижения Сторонами соглашения по спору в течение 30 (тридцати) календарных дней Стороны согласны передать его разрешение в суд по месту нахождения Администратора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.1. Каждая Сторона имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке путем направления письменного уведомления другой Стороне. В таком уведомлении должна быть указана дата расторжения Договора, при этом уведомление должно быть направлено не менее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

11.2. Независимо от пункта 11.1 Договора, Администратор вправе немедленно и без предварительного уведомления приостановить доступ Заказчика к SaaS-аккаунту либо отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком условий пункта 2.5 Договора (передача доступа третьим лицам) и (или) в случае, предусмотренном пунктом 4.4 Договора (превышение количества Налогоплательщиков).

12.1. В случае прекращения (расторжения) настоящего Договора, в том числе в случае одностороннего отказа любой из Сторон от Договора, доступ Заказчика к Приложению блокируется. Оплата, произведенная Заказчиком, не возвращается.

12.2. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств и ответственности по Договору, возникших до момента расторжения Договора.

12.3. Администратор вправе в любое время по своему усмотрению в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте и не распространяются на уже оплаченный Заказчиком Оплаченный период (пункт 4.2 Договора).

13.1. Все Приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями.

13.2. Документы, уведомления и сообщения, направленные Сторонами с электронных адресов, указанных при заключении Договора, считаются подписанными простой электронной подписью и обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе.

13.3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

13.4. Ни одна из Сторон не имеет права передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.

13.5. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.