AI-Office — виртуальный офис ИИ-консультантов
Платформа

AI-Office

Виртуальный офис ИИ-консультантов. Полная интеграция или отдельные модули — под ваш сайт, Telegram и CRM.

Что такое AI-Office

«AI-Office» — это виртуальный офис ИИ-консультантов. Каждый агент создаётся для конкретной задачи: с чёткой зоной ответственности, правилами и понятным сценарием действий.

Это не чат-бот «обо всём». Корневой агент — вход в ветку. LLM-роутинг внутри этой ветки решает: ответить самому или отдать прямому субагенту. База знаний, запись, тест, аналитика, mobile и SEO — отдельные модули того же офиса.

С помощью платформы вы можете

Запустить ИИ-консультантов на сайте, в Telegram и во встраиваемом виджете;

Собрать дерево агентов, LLM-роутинг, базу знаний, тест промптов, аналитику, mobile-чат и SEO-агента;

Довести диалог до записи на консультацию, оплаты и заявки в CRM.

Как устроен виртуальный офис

Виртуальный офис — это система AI-агентов с разными ролями.

Каждый корневой агент работает в своей вкладке и может иметь несколько субагентов. LLM сам направляет запрос нужному субагенту по смыслу и зоне ответственности.

У каждого агента — свой промпт, доступ к базе знаний, RAG и инструменты.

Все диалоги, резюме и заявки сохраняются в админке и при необходимости передаются в CRM.

Как это работает?

Шаг 1 — Клиент пишет туда, где ему удобно.

Чат на сайте, Telegram-бот или виджет, встроенный в ваш сервис. Сессия сохраняется, история не теряется.

Шаг 2 — LLM-роутинг работает внутри одной ветки.

Клиент уже в корневом агенте (вкладка чата, Telegram-бот или mobile-профиль). Роутер решает: ответить самому или отдать прямому субагенту. На другую корневую ветку сам не перескакивает.

Шаг 3 — Диалог заканчивается действием, а не «ещё вопросом».

Агент отвечает, предлагает запись, выставляет счёт или передаёт заявку менеджеру. После паузы формируется резюме диалога.

Полная или частичная интеграция

Платформу можно подключить как готовый виртуальный офис или взять только те модули, которые нужны сейчас.

Полная интеграция

Готовый виртуальный офис под ваш бренд: клиент общается с ИИ, система ведёт его по сценарию, а команда видит диалоги и заявки.

  • LLM-роутинг, тест агентов, аналитика, mobile и SEO AI;
  • оркестратор, агенты и своя база знаний;
  • запись на консультации, оплата, синхронизация с CRM;
  • виджет чата, Telegram и встраивание в iframe.

Частичная интеграция

Подключаете один контур и наращиваете систему по мере готовности. Остальное можно добавить позже, не перестраивая то, что уже работает.

  • только LLM-роутинг и набор агентов;
  • только тест агентов / аналитика / SEO AI;
  • только mobile-чат или только Telegram;
  • только база знаний или только запись на консультации;
  • только передача заявок и резюме в CRM.

Модули платформы

Агенты и LLM-роутинг.Корневой агент и его прямые субагенты. Роутер выбирает self или child по description. Модель роутера, дерево и промпт роутинга настраиваются отдельно.

База знаний.Статьи, категории, гибридный поиск. RAG включается на агенте: ответы опираются на утверждённые материалы.

Тест агентов.Живой чат с черновиком промпта: прод не меняется, пока не сохраните. Отдельная тест-сессия, выбор модели и трасса хода.

Аналитика.Диалоги, сообщения, пользователи, стадии, топ-запросы, расход токенов и стоимость по моделям.

Mobile-агент. Мобильный чат-бот для рекламы или как чат-визитка. Настраиваемое оформление, логотип, разделы, своя база знаний.

SEO AI.Агент статей: ключевые слова, title, description, schema.org, правила публикации, история анализов и интеграции с Яндекс.Вебмастером / Google Search Console.

Интеграции.amoCRM и Telegram: создание Telegram-ботов, подключённых к агентам; Telegram-боты-админы; Telegram-боты, принимающие оплату.

Для кого подходит AI-Office?

Компаниям

Нужен ИИ-консультант на сайте или в мессенджере без потери контроля.

Практикам и сервисам

Важны сценарии: консультация, запись, оплата, передача живому специалисту.

Партнёрам

Хотят разместить агентов в своём приложении, чате или личном кабинете.

Чтобы AI приносил пользу и не создавал проблем — необходима структура:

с понятной архитектурой, чётким распределением ролей, зонами ответственности, прописанными правилами, ограничениями и системой отработки ошибок. Именно такой виртуальный офис мы и создаём!

А. Репников

Интеграция
под ваш контур

Условия полной и частичной интеграции согласовываются индивидуально: состав модулей, каналы, агенты и объём сопровождения.

Для участников Sber-Invest Membership доступ к AI-консультантам проекта предоставляется бесплатно.

Обсудить интеграцию

FAQ

1. Чем AI-Office отличается от обычного чат-бота?

У обычного бота один общий ответ на все темы. В AI-Office клиент попадает в корневого агента, а LLM-роутинг внутри этой ветки выбирает: ответить самому или отдать прямому субагенту. Дальше работают база знаний, сценарии записи и модули админки.

2. Что входит в полную интеграцию?

Готовый виртуальный офис: чат на сайте, Telegram и mobile, набор агентов с LLM-роутингом, база знаний, тест промптов, аналитика, SEO AI, запись, оплата и передача заявок в CRM.

3. Можно ли подключить только часть системы?

Да. Можно начать с одного модуля: LLM-роутинг, тест агентов, аналитика, SEO AI, mobile-чат, Telegram, база знаний, запись или только CRM. Остальное добавляется позже.

4. Можно ли использовать своих агентов и свою базу знаний?

Да. Агенты, промпты, зоны ответственности и материалы базы знаний настраиваются под вашу задачу. Архитектура не зашита в один сценарий Sber-Invest: тот же офис можно собрать под другую услугу, продукт или бренд.

5. Как работает LLM-роутинг?

Только внутри одной ветки: корневой агент и его прямые субагенты. Роутер смотрит description и решает self или child. На другой корневой агент сам не переводит. Модель роутера и его промпт настраиваются в админке «LLM routing».

6. Что такое тест агентов, аналитика и SEO AI?

Тест агентов — живой чат с черновиком промпта: прод не меняется, пока не сохраните. Можно сменить модель только для теста и смотреть трассу хода.

Аналитика — сводка по диалогам, пользователям, стадиям, запросам и расходу токенов.

SEO AI — отдельный агент для статей: ключи, мета, schema.org, правила публикации и история анализов.

7. Что такое mobile-агент?

Мобильный чат-бот для рекламы или как чат-визитка: настраиваемое оформление, логотип, разделы и своя база знаний.

8. Где клиент будет общаться с ИИ-консультантом?

На сайте (виджет), во встраиваемом чате, в Telegram или в mobile-чате. Telegram-бот и mobile-профиль можно жёстко привязать к конкретному корневому агенту.

9. Как система записывает на консультацию и передаёт заявки?

Агент записи ведёт клиента по сценарию: объясняет формат, собирает контакты, предлагает слот и проверяет оплату. После диалога формируется резюме. Заявку можно отправить менеджеру и синхронизировать с amoCRM.

10. Сколько стоит интеграция?

Стоимость зависит от состава модулей, каналов и объёма настройки. Условия полной и частичной интеграции согласовываются индивидуально. Для участников Sber-Invest Membership доступ к AI-консультантам проекта бесплатный.

Остались вопросы?

Оставьте свой номер — мы вам перезвоним!

Поля, отмеченные *, обязательны к заполнению